Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gebäudereinigung Bredenbek GbR Stand: 10.12.2024 

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Gebäudereinigung Bredenbek GbR und ihren Kunden abgeschlossen werden. 
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Gebäudereinigung Bredenbek GbR hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag. 
2.2. Standardleistungen sind in der Leistungsbeschreibung aufgeführt.Sonderleistungen oder Zusatzarbeiten bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und Vergütung.

3. Leistungsumfang und Ausführung

3.1. Die Reinigung erfolgt ausschließlich gemäß den im Vertrag oder Angebot schriftlich vereinbarten Spezifikationen und Leistungsumfängen. 
3.2. Fensterreinigungen umfassen standardmäßig die Reinigung der Glasflächen auf der Innen- und Außenseite. Die Reinigung des Rahmens, der Falze und der Dichtungen erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Dabei bezeichnet der Rahmen ausschließlich den äußeren sichtbaren Teil des Fensters und nicht die Falz (den Bereich zwischen Fensterflügel und Rahmen) oder die Dichtungen. Die Rahmenreinigung umfasst das Abwischen mit einem nassen Tuch. Hartnäckiger Schmutz, der durch einfaches Abwischen nicht entfernt werden kann, zählt zur Grundreinigung und ist nicht Bestandteil der Standardreinigung.
3.3. Unterhaltsreinigungen umfassen standardmäßig die Reinigung der Bäder inklusive der Armaturen, Toilette, Badewanne und Dusche sowie die Reinigung der Böden durch Staubsaugen und feuchtes Wischen. Änderungen oder Erweiterungen der Reinigungsleistungen werden nur vorgenommen, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurden. 
3.4. Wünscht der Auftraggeber während der Ausführung zusätzliche Leistungen, sind diese gesondert zu vereinbaren und zu vergüten.
3.5 Kann der Auftraggeber am vereinbarten Termin aufgrund des Nichtvorhandenseins des Auftraggebers oder einer von ihm zu vertretende Ursache nicht mit der Reinigung beginnen, wird eine Pauschale in Höhe von 40,00 EUR netto für die vergebliche Anfahrt berechnet. Diese Pauschale ist auch dann zu zahlen, wenn der Auftraggeber den Termin kurzfristig absagt oder nicht erreichbar ist. Der Kunde hat das Recht, die Pauschale bei rechtzeitiger und nachweisbarer Absage zu umgehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. 
4.2. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Abschluss der Leistung oder monatlich, sofern eine regelmäßige Reinigung vereinbart wurde. 
4.3. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zu begleichen, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. 
4.4. Bei Zahlungsverzug ist die Gebäudereinigung Bredenbek GbR berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5. Termine und Fristen

5.1. Die vereinbarten Termine sind verbindlich. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Umstände, die nicht von der Partei zu vertreten sind (z.B. Naturkatastrophen, Unfälle, behördliche Anordnungen), berechtigen beide Parteien zur Verschiebung des Termins. 
5.2. Sollte der Kunde den Zugang zu den zu reinigenden Flächen nicht rechtzeitig ermöglichen, behält sich die Gebäudereinigung Bredenbek GbR vor, die dadurch entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen.

6. Pflichten des Kunden

6.1. Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Flächen zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind. 
6.2. Besondere Anforderungen oder Risiken, wie empfindliche Oberflächen oder defekte Fenster, sind vorab mitzuteilen. 
6.3. Der Kunde haftet für Schäden, die durch fehlende oder fehlerhafte Angaben entstehen.
6.4 Sollte der Kunde den Zugang zu den zu reinigenden Flächen zum vereinbarten Termin verweigern, haftet er für alle entstehenden Kosten, die durch die Verzögerung oder eine nicht erfolgte Reinigung entstehen.

7. Haftung des Unternehmens

7.1. Die Gebäudereinigung Bredenbek GbR haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für einfache Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 
7.2. Für Schäden an besonders empfindlichen Oberflächen oder Gegenständen, die nicht vorher schriftlich mitgeteilt wurden, wird keine Haftung übernommen. 
7.3. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Kündigung und Vertragsbeendigung

8.1. Verträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine abweichenden Regelungen getroffen wurden. 
8.2. Eine fristlose Kündigung ist nur aus wichtigem Grund zulässig. 
8.3. Bereits erbrachte Leistungen sind unabhängig von der Vertragsbeendigung zu vergüten.
8.4 Ein Widerrufsrecht besteht nur, wenn dies im Rahmen von Fernabsatzverträgen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des GBG vorgesehen ist.

9. Datenschutz

9.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 
9.2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

10. Salvatorische Klausel

10.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. 
10.2. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 
11.2. Gerichtsstand ist der Sitz der Gebäudereinigung Bredenbek GbR, soweit gesetzlich zulässig.